寒冬腊月 医院莫让冰霜压阵
民营医院•门诊量如何登峰造极
——纵横医院营销支招2011岁末主题营销

 
      随着医疗卫生体制改革的开展和深入，医院的经营和管理已经逐步走向市场化，民营医院蓬勃发展起来，医疗市场的竞争越来越激烈，民营医院的营销活动也做的日渐频繁。然而营销手段难免诸多雷同之处，虽然操作时搞得风风火火、热闹无比，但因为没有特色，缺乏亮点，不能在受众心目中形成鲜明认知，营销活动如同一滴水融入了大海，就此无声无息。劳民伤财，却又得不偿失！
      2011年即将过去，总结这一年医院的发展，有人欢喜有人忧，有人辉煌，有人落寞。但是，不管这一年医院的发展是否令人满意，逝去的终究是无法重现，重要的是，我们要把握现在，力争辉煌，不甘人后！
      11年的岁末就要到来，所有人都想在这段时间打一场完美的收官战，然而，苦苦冥想，怎样才能在岁末这一战力挽狂澜，不禁让人愁坏了脑袋！
      12月，这个寒冷的季节，对于大多数人来说，又是一个睡不醒的冬三月。对于医院经营管理者来说，又要愁白了头，11-12月是医疗市场的沉默期，寒冷，冰雪，阻碍着医院决策者前进的脚步。热闹的医疗市场在这段时间冷冷清清。11-12月医院该如何做营销，如何才能更好的提高医院的经济效益？如何让患者知道：有病早治疗，无病勤检查？在寒冬腊月来临之际，如何建立医院的品牌形象，为2012年的发展奠定基础？
      一年是一个总结，虽然天寒地冻，但民营医院无需因此而战线紧收。12月，医院应根据年度综合强度，比如医院技术实力、营销水平，科室业务推广提升程度，整造利创利能力等的状况，进行或针对性、或全面性的整顿对策。哪儿不理想，补哪儿，整体不理想，进行综合补救，或策整体而兼细项，或促个体而兼全局。
      “起步”固然重要，但“后劲儿”也同样事关整体，最后时刻，鼓足干劲儿，好好酝酿酝酿一次全面的“最后冲刺”，在很多时候，决定着医院一年发展全局的好与坏。田径赛场，比拼的是起跑快，也比拼着耐力与临近终点时的后程那道劲儿。
12月，医院做营销，要充分具备“快”的特点，适时扭转平时的营销思维，加强医院在声势与声响方面的打造，紧密结合年度寒冷条件下的季节性看病治病需求，结合“科业特色”策划“促销特色”，把医院的整体形象提起来，把科室的业务高效地推出去，补足本年度综合收益，奠基下年度综合发展战略目标的顺利实现。
      一个月的运营补劲周期，时间短暂，因此，民营医院12月做营销，就要追求“快”、“准”、“有市场张力”，务必在转诊渠道、业务广告、营销活动、临床医学技术实力、服务特色、先进内涵等各个经营环节和营销环节，建立全面的营销突破，学术会议、公益项目、促销优惠等诸多手段进行有机组合。
      并且，在12月市场营销与经营的过程中，通过有效合理的实施策略，充分整合行业高端资源，用大型行业性的学术会议、大型公益活动等打造医院强大的临床技术品牌形象。
      医院借大型学术活动“抢快抢收”，并快速与广大民众和患者建立信任，快速与辖区内的诊所、卫生院、社区医院等建立高度裙带信任关系，既维护渠道建设，又推动医院科室业务的纵深突破。
      收官之战，重在抢收；起点之争，重在全局！

纵横未来•高端资源•纵深策略
赢在寒冬腊月，强势激活医院营销智库……全面推广各科室业务……

      您的医院是否受以下问题困扰：
      ◎其一：医院缺乏骨干技术人才支撑，并因此缺乏权威可靠的市场形象、缺乏患者信任，缺乏市场号召力，在凶猛的竞争中没有明显特点定位或科室优势；
      ◎其二：战略过于空、大、远，没有兼顾眼前发展，对于如何迎难而上，短期内获取业务突破，创造持续的经营亮点胸中无良策；
      ◎其三：受尽公立医院围绞排挤，受到大牌医院的竞争打压，影响力不如人，知名度不如人，更谈不上任何一个科室赢得过任何美誉度；
      ◎其四：宣传无规划，营销打野战、打游击，在线咨询量少于平均预期的30%-75%，门诊量从未达到过饱和状态；
      ◎其五：深受广告监管，常规广告诉求无力，传播无措，广告开销巨大，网络营销关键词大量流失，关键词定位不准确，患者找不到医院；
      ◎其六：日常经营缺乏活力，平时与周围民众互动性差，医院无独到的市场文化定位，医患之间存在鸿沟，活动、宣传等没有连续性，诉求不到患者的真实需求；
      ◎其七：与地方主管部门往来较少或基本无交往，政策公关能力较差，找不到合适的理由邀请当地主管领导到医院参观，并支持医院的发展；
      ◎其八：转诊渠道建设不理想，与辖区内的县、乡、镇、区卫生所，小区门诊等无转诊关系或关系一般
      ……

      纵横未来为您准备的皇殿级出路，长短兼顾，利润与品牌兼顾，短期收益与长期利益保送直达：
      ■ 策略一：知名专家会诊，邀请北京、上海及日、韩、台湾等地区各科室顶尖专家座镇医院，建立会诊，以知名专家名义广泛宣传，解决医院日常技术缺乏，快速提高患者对医院技术、可靠性与综合实力的信任；
      ■ 策略二：学术/公益/工程/国际合作/微创技术/峰会/论坛/临床基地/定点医院/荣誉医院/领导出席活动/专家做技术培训等。短期快速提高医院的技术实力与品牌号力，渠道转诊能力，政策公关能力，解决科室业务合理广告推广，助推业务落地活动推广，进社区，进诊所，进乡镇，快造影响力，快推广业务；
      ■ 策略三、网络媒体海量新闻宣传，人民网、新浪网、网易、中华网、中青网、央视国际、新华网，以及全国各级各类网媒倾情参与，3-10个门户，60-100家网络，大面积传播医院高端技术，高峰活动；
      ■ 策略四：整体营销策略策划，特定营销方案策划，影视广告策划与拍摄、平面广告策划与设计，广告软文策划，医院综合营销托管，1个月、2个月、一个季度、半年，一整年，二年均可。
      ■ 策略五：双方其它灵活定制业务与策略。

      纵横未来支招——行业活动举荐
      2011•健康中国2020全民健康教育行动（启动仪式/指定医院授牌）—————
      跨年巅峰之作，岁末健康好礼—整合优势资源，精准营销出击
      国家十一五医疗发展战略、卫生部健康2020年中长期规划下的全民健康教育工程，具有极高的社会影响力和行业响应力。健康中国2020全民健康教育行动从2011年起，每年仅在全国范围内发展10家“全国妇科/男科/不孕不育疾病防治工程”指定医院，在每个城市只发展1家指定医院，突出彰显医院在本地方高人一筹的地位。健康中国2020项目，具有广泛的行业影响力，对医院的整体带动作用明显，可大幅提升医院的整体形象和可靠性，快速辐射医院的影响力，从而对医院的综合业务有极大的促进作用。
      一次健康中国2020全民健康教育行动，影响周期至少为三个月。承办医院可借助健康中国2020公益项目，开展多项健康普查及疾病诊疗援助计划，推广医院品牌，普及潜在客户，进一步刺激医院门诊量的提升。在年终承办健康中国2020项目，刚好可填充岁末和年初医院活动空白的尴尬，为来年的医院营销奠定基础，在2012年年初迎来医院的开门红。
      （一）.启动仪式
      （二）.专题论坛（研讨会）
      （三）.大型健康报告会
      （四）.科普知识进社区（校园、工厂）
      （五）.健康普查
      （六）.疾病诊疗援助
      （七）.前沿技术推广
      （八）.专家巡诊
      （九）.专科技术指导

      2011•中国医师协会技术协作单位（启动仪式/指定医院授牌）———————
      新鲜出炉项目，献礼跨年盛会——拉动品牌，一鸣惊人
      为响应国务院办公厅的号召，全面贯彻党的十七大精神及国务院“十二五规划”纲要，实现解决民营医疗机构存在的问题，提高全民健康水平，中国一级协会权威机构——中国医师协会计划从发展团体支持单位的角度，对民营医疗机构进行专业“技术帮扶”，从专家力量的支持到医疗质量的“规范化指导”，从“特色专科建设”到医护人员的“学习培训”，使协会和产业会员形成一种技术协作的相互扶持，从而使民营医疗机构的专科技术水平不断提高，把协会和支持单位建成既松散又紧密联系的一个技术协作联合体，加快社会健康产业的发展，进一步改善城乡居民健康状况，有力保障经济和社会发展。
      中国医师协会技术协作单位，从技术帮扶到规范化指导，从特色专科建设到医护人员的学习培训，长期兼顾医院的品牌效应及科室培训，一次技术协作，影响周期至少为期半年，长效推动医院发展。
      （一）.专业技术帮扶
      （二）.新技术项目共建（优先）
      （三）.科研合作
      （四）.人力资源共享（专家力量支持、专家门诊、会诊）
      （五）.医疗质量的规范化指导
      （六）.医护人员的学习培训
      （七）.特色专科建设
      （八）.国家级、协会学分项目的承办
      （九）.医疗技术协作医院工作座谈会（交流）
      （十）.公益活动

      2011•海峡两岸/国际大型学术高峰论坛 ———————————————
      聚大众眼球，造先进形象，提品牌声响，推医院上位
      2011海峡两岸、国际大型学术交流会/行业论坛活动由中国医师协会培训部、中国医促会国际合作推广专业委员会主办，联合海峡两岸、日韩、欧美等行业协会及知名专家，联袂上演华丽的学术交流会、学术高峰论坛。以此提高承办医院的品牌影响力及知名度。
      活动目的：
      1、搭建海峡两岸三地、国际专家分享知识和学术见解的平台，提供国内、国际专家医学领域技术交流的契机，共享国际最新医疗技术的进展，进一步提升我国医疗技术发展水平。
      2、面向各级医院特别是广大基层医院，推广最新国际医疗技术，促进先进诊疗技术的推广与普及。
      3、整合多方面资源，邀请海峡两岸医药卫生交流协会及台湾生育医学会领导人、当地政府、国际权威专家出席大会，全面引爆社会关注热点，借机疏通与政府部门及各界良好协作关系。
      4、加强承办医院与潜在患者之间的深层次情感交流与沟通，扩大医院对广大潜在病患群体的影响力，为医院在目标营销群体中快速树立良好的形象。

      2011• 纵横未来专家会诊营销推广模式（多种专家会诊模式）———————
      名医荟萃，健康课堂——健康需求，一网打尽
      纵横未来在多年的医院营销策划实战中，积累了众多的营销推广方式，为民营医院制定模式多样的营销推广方式，在医院外聘专家会诊越来越多的市场需求下，特开展以下专家会诊营销推广模式：
      1、名医大会诊
      “名医大会诊”活动是把当地电视台或者广播电台（具体应结合医院的媒体营销策划）周六周天时间段租过来（为期半年或一个季度），选取收视率较高的时间段，邀请外来专家在该时间段的电视或广播电台做名医大会诊，现场可接受患者的电话会诊咨询，专家为患者做现场的解答。
通过长时间的名医大会诊活动，自动培养患者的健康需求，并以此建立医院的品牌知名度，扩大医院在本地区的品牌影响力。
      2、名医健康课堂
      “名医健康课堂”可作为科普知识讲座活动类型进行开展，医院根据自身科室的目标患者，开展有针对性的、周期性（如每周周六下午两点到四点）的“名医健康课堂”科普知识讲座。名医健康课堂地点可选择在医院内部会议室或者电视台等。
名医健康课堂作为一种科普知识讲座活动，目的是将健康知识普及给患者，进一步培养患者的忠诚度，并最终制造口碑营销，为医院的品牌形象加分。
      3、专家来了，博士专家团队周末亲诊行
      “专家来了，博士专家团队周末亲诊行”是以一个季度为活动周期，纵横未来组建“博士专家（男科、妇科）团队”，在每周的周六周天派专家团队前往医院进行“专家来了，博士专家团队周末亲诊行”活动。
专家来了，博士专家团队周末亲诊行是以强大的专家团队来打造医院活动声势，有利于医院在博士专家前往医院会诊前期进行更好的媒体宣传，吸引患者注意力，提高医院的门诊量。
      4、家门口的京城名医站
        为解决广大患者就医难问题，帮助其尽快达到会诊目的，明确最后诊断，合理安排治疗。并满足医院日益需求的专家会诊服务，纵横医院营销特开展“家门口的京城名医站”专家会诊活动，该活动是由10位京城知名专家组成的团队，全力打造承办医院家门口的京城名医站，以京城资深专家团队，打造承办医院品牌形象，提高医院门诊量。

    妇科专家医学技术团队名单：
    郎景和   周羡梅   夏恩兰   魏丽惠   赖爱鸾   李怀芳
    邵丽娜   汪建军   王以新   魏爱平   刘  陶   周友珍
    男科专家医学技术团队名单：
    马晓年   臧美孚   辛钟成   李胜文   姜永光   李海松  
    赵玉千   贾金铭   杨永元   曾祥福   王建新
    不孕不育科专家医学技术团队名单：
    戴兆亨   冯和生   关  菁   何萃华   万焕忠
    姜  坤   金  力   李  斌   刘玉环   史  樱 

    以上仅为男科、妇科、不孕不育科室领域部分专家
   

    这一刻，赢在收官；同样，赢在起点！！！

     相关详细方案、更多业务咨询与合作申请，请来电咨询：010-59798895（总机）
     卓建民：010-58895363  13426359178
     卓玉瑞：010-58896838  13811552822
     张志才：010-58895256  13718769497

    
                                                                                                                    纵横未来营销咨询（北京）有限公司 
                                                                                                                          二0一一年十月二十五日发布